unsere Dienstleistungen
Support
Wir bei Alternatum sind stolz darauf, einen zeitnahen, präzisen und persönlichen Service bieten zu können.
Unsere Support-Techniker sind für eine Reihe von Herausforderungen zertifiziert, darunter Windows, Windows Server, MacOS, iOS und Android. Wir zeichnen uns dadurch aus, dass wir Effizienz auf ganzer Linie ausüben können, was weniger Tickets und schnelleren Lösungszeiten bedeutet.
Und da wir immer nahe unserer Kunden arbeiten, können wir im Notfall noch am selben Tag für Sie vor Ort sein.
Unsere dedizierte Cloud-gehostete Exchange-Plattform basiert auf der marktführenden Unternehmens-E-Mail-Plattform von Microsoft.
Wir sind in der Lage, Microsoft Office 2013 und 2016 mit Service-Level-Garantien und 100% Redundanz zu unterstützen. Sie sind nicht länger an die hohen Kosten für das Hosting und die Wartung Ihrer eigenen E-Mail-Dienste gebunden.
Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass wir vollständig EU-Datenschutzverordnung-konforme (DSGVO bzw. GDPR) Umgebungen und Systeme unterstützen und implementieren.
Cyber Security
Das digitale Zeitalter, in dem wir gegenwärtig leben, entwickelt sich ständig weiter und es ist äußerst wichtig, dass Unternehmen in allen Bereichen über die Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen auf dem Laufenden bleiben.
Wir bieten eine Reihe von Sicherheitsdiensten an, darunter systemweite Endpunktverschlüsselung, E-Mail-Verschlüsselung, Cloud- und Anwendungssicherheit und vieles mehr.
Dokumentenmanagement
Wir arbeiten mit einer Reihe von Cloud-Dokumentenplattformen, aber unsere bevorzugte Plattform ist Citrix ShareFile. Wir sind seit vielen Jahren zertifizierte Lösungsberater und haben in dieser Zeit für unsere Kunden viele maßgeschneiderte digitale Speicherlösungen (storage zones) entwickelt und realisiert.
Unabhängig davon, wie klein oder groß Ihr Unternehmen ist, können wir garantiert die gewünschten technischen Spezifikationen unabhängig von der Größe einhalten.
Falls Sie im medizinischen Sektor HIPAA/HITECH-zertifiziert Daten verwalten wollen, unterstützen wir dies gerne.
Backups
Wir haben unsere eigene Inhouse-Lösung entwickelt, um an der Spitze der Datensicherung zu stehen.
Unsere Lösung verschlüsselt umfassend alle Daten auf einem Computer und sichert sie auf unseren Cloud-Servern. Dabei arbeiten wir mit nicht mit Datenbeschränkungen oder Bandbreitenbeschränkungen.
Unabhängig davon, ob Sie über 1 GB oder 100 TB Daten verfügen, können wir Ihre Daten speichern bzw. sichern und wir bieten Ihnen auch erstklassigen Service, wenn Sie Ihre Daten wiederherstellen müssen. Darüber hinaus kann es Sie erfreuen zu wissen, dass wenn Ihre Daten im Vereinigten Königreich gehostet werden, diese der EU-Datenschutzgrundverordnung unterliegen (DSGVO/GDPR).
Telekommunikationsystemen / TK-Anlagen
Wenn es um Telekommunikation geht, basiert unsere gesamte Philosophie auf Einfachheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass qualitativ hochwertige, effiziente IT und Kommunikation einfach zu bedienen sein und immer dann funktionieren sollten, wenn Sie sie benötigen. In diesem Sinne bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter:
• Telefonleitungen
• Internet - Glasfaser / Ethernet
• Mobiltelefone
• professionelle Telefonansagen, Warteschleifen,
Musik für Firmen
• Telefonnummern
• SIP/VoIP/'Videokonferenzen
Wir bieten unsere Kommunikationsdienste als eigenständige Lösung an. Wenn Sie Schwierigkeiten haben Ihre Kommunikation zu optimieren, rufen Sie uns bitte an und wir helfen Ihnen gerne weiter.